שרות לקוחות

אנחנו כאן למענכם!

'מי ציונה' מקצה משאבים רבים בכדי לשפר את רמת השירות שניתן לצרכני המים ולפיכך אנו מחויבים לרמת שירות גבוהה לציבור לקוחותינו, תוך הקפדה על איכות המענה ויעילתו. אנו רואים בפניותיכם אלינו כבעלות תרומה מכרעת לשיפור השירות ולהצלחת התאגיד, ומתחייבים לספק לכם שירות הולם, מקצועי, יעיל ומהיר.

נציגי מרכז שירות הלקוחות של התאגיד עברו הכשרה מיוחדת, המתמחה בנושא חשבונות מים וביוב בתחום המוניצפלי.

לצורך תשלום / בירור חשבונות מים חייגו באמצעות קו חיוג חינם 1-800-800-987

שעות פעילות המוקד:

לתשלומים בימים א'-ה': 8:00-20:00, בימי ו': 8:00-12:30

לבירורים: בימים א'-ה': 8:00-18:00

לצורך תשלום חשבונות מים במענה קולי ממוחשב 24 שעות

ולדיווח על תקלות 24 שעות ביממה:

1-800-800-987

שיחת חינם

האירוסים 53, מגדלי הקניון (קומה 4)

שעות קבלת קהל:

ימים א', ג', ה': 8:15-15:30

יום ב': 8:15-18:30

יום ד': 15:30-18:30